رقم خدمة عملاء اتصالات الإمارات هو رقم أتاحته شركة اتصالات الإمارات ليتمكن عملاء الشركة من التواصل مع أحد موظفي خدمة العملاء لتقديم الشكاوى والاستفسارات المختلفة.
تتميز خدمة عملاء اتصالات بسرعة الرد على العملاء كما يمكن للعملاء إبداء آرائهم ومناقشتها مع فريق العمل.
كما أتاحت الشركة أيضًا عدة سبل للتواصل مع الشركة والاطلاع على كافة العروض والخدمات، وذلك نظرًا لما حققته الشركة من إنجازات هامة في قطاع تقنيات المعلومات والاتصالات، بالإضافة إلى مجال الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء والبيانات الضخمة والنقل ذاتي الحركة والطائرات المسيرة.
اتصالات الإمارات
هي إحدى الشركات الرائدة في مجال الاتصالات بمجلس التعاون الخليجي، تم تأسيسها عام 1979 ويقع مقرها الرئيسي بمدينة أبو ظبي، وتم إطلاق أول شبكة للهاتف المتحرك في الشرق الأوسط عام 1982 وتقدم الشركة الخدمات إلى 11.6 مليون عميل، كما تقدم الخدمات إلى أكثر من 300000 مؤسسة وتقدم الشركة الكثير من الخدمات والحلول المبتكرة لـ 155.4 مليون مشترك في 16 دولة على نطاق الشرق الأوسط وآسيا وإفريقيَا، وتتميز الشركة بجودة خدمات الإنترنت المنزلي والهواتف المحمولة، كما أن موظفيها ذو خبرة وكفاءة عالية.
رقم خدمة عملاء اتصالات الإمارات
تعمل شركة اتصالات على تقديم أفضل الخدمات والعروض، كما تعمل على توفير خدمات الاستفسارات الخاصة بالعروض التي تقدمها الشركة، وتعمل الشركة على الآتي:
- يقوم موظفو خدمة عملاء اتصالات بالإجابة على مكالمات العملاء بسرعة.
- لا تفصح الشركة عن معلومات العملاء فتتميز بسرية المعلومات.
- يمكنك التعامل بشكل آمن مع الشركة حيث تضمن لك الشركة الأمان الكامل في المكالمات والرسائل.
- يمكنك إبداء رأيك حيث تقوم الشركة بمناقشة الآراء ودراستها.
رقم خدمة عملاء اتصالات الإمارات المجاني
قامت شركة اتصالات الإمارات بتوفير عدة أرقام يمكن التواصل من خلالها مع خدمة العملاء، وهذه الأرقام هي:
- يمكن الاتصال على الرقم المجاني لشركة اتصالات: 101، وسوف يتم الرد عليك من قبل أحد ممثلي خدمة العملاء للرد على الاستفسارات والشكاوى المختلفة.
- يمكن الاتصال من خارج دولة الإمارات عن طريق الرقم: 009718002300.
- يمكن التواصل مع شركة اتصالات الإمارات من الشركات الأخرى داخل الدولة عن طريق الرقم: 8005800.
اطلع على: كود إلغاء جميع خدمات اتصالات الإمارات
شكاوى اتصالات الإمارات
قام الكثير من العملاء بتقديم شكاوى بسبب ارتفاع أسعار الخدمات المُقدمة من قبل الشركة، وقد قامت الشركة بتقديم عروض وخدمات مختلفة:
- رسوم الاتصالات في مصر: 0.03 دولا، أما في الإمارات 0.08 دولار.
- رسوم الرسائل في الإمارات: 0.04، و في مصر أيضًا 0.04 دولار.
- لإرسال الرسائل الدولية في الإمارات 0.16، أما في مصر 0.04 دولار.
وسائل التواصل شركة اتصالات
نظرًا للتطور التكنولوجي الذي شهده العالم فقد أصبحت كافة الخدمات سهل الحصول عليها في أية مؤسسة وبأي مكان في العالم، وللتسهيل على العملاء فقد أتاحت شركة اتصالات الإمارات عدة وسائل يمكن التواصل من خلالها لمعرفة الخدمات والعروض التي توفرها، وهذه الوسائل هي:
- يمكنك الدخول إلى الصفحة التابعة لشركة اتصالات على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك “من هنا“.
- يمكنك الدخول إلى الصفحة التابعة لشركة اتصالات على انستجرام “من هنا“.
- يمكنك الدخول إلى الصفحة التابعة لشركة اتصالات على تويتر “من هنا“.
- يمكنك الدخول إلى الصفحة التابعة لشركة اتصالات على لينكد ان “من هنا“.
- يمكن التواصل مع شركة اتصالات الإمارات من خلال البريد الإلكتروني: [email protected].
- يمكن التواصل مع شركة اتصالات الإمارات عن طريق الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة “من هنا“.
تطبيق اتصالات
أصدرت شركة اتصالات الإمارات تطبيق يمكن للعملاء الحصول على كافة الخدمات والعروض والباقات التي توفرها الشركة، كما يمكنهم من متابعة الاستهلاك، وإعادة شحن الرصيد، وسداد الفواتير المختلفة، ويمكن تحميل التطبيق من الروابط التالية:
- يمكن تحميل تطبيق اتصالات الإمارات للهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد “من هنا“.
- يمكن تحميل تطبيق اتصالات الإمارات للهواتف التي تعمل بنظام ios “من هنا“.
كيف أتواصل مع شركة اتصالات من خارج الدولة؟
- يمكن التواصل مع شركة اتصالات الإمارات من الشركات الأخرى خارج الدولة عن طريق الرقم: 009718005800.
هل يعمل خط اتصالات خارج الإمارات؟
في حالة سفرك خارج الدولة يمكنك الاشتراك في باقات (تجول كأنك في دارك) المُقدمة من شركة اتصالات والتي يمكن من خلالها التمتع باستخدام رصيد بيانات ودقائق مكالمات باقتك الحالية.
كيف أعرف رصيدي في اتصالات الإمارات؟
- يمكن التحقق من الرصيد من خلال الكود التالي: #121*.
- لتحويل الرصيد، من خلال الكود التالي: #المبلغ*رقم الهاتف المتحرك*100* ثم الضغط على إرسال.